a. Ambientes: Diferentes espacios o aéreas que brindan un servicio en el Hotel, como Bar, Restaurante, Lavandería, Jacuzzi…
b. Folio: Registro de pagos y deudas de un huésped, registra los consumos que este hizo y que tiene que pagar.
c. Folio Individual: Registro o cuenta aparte para solo un huésped, en casos de que se hospeden 2 en la misma habitación.
d. Folio Maestro: Se abre una cuenta cuando una empresa es la que pagua o cubre una parte de los consumos de quién benefician.
e. Folio Extra: Donde se cargan los consumos extras o cuentas apartes de cada huesped
f. Consumos: Es el acto en donde el huésped adquiere el servicio en sus distintos aspectos como la lavandería, comida, etc.
g. Cargo de Naturaleza Debito: Son los cargos o consumos que realiza el huésped y que va amentando a medida que se encuentra en el hotel.
h. Cargo de Naturaleza Crédito: Son los cargos como abonos, depósitos que realiza el huésped para disminuir la cuenta.
i. Saldo Crédito: Es el saldo que queda con respecto a lo invertido por el huésped.
j. Saldo Debito: Es el saldo que está establecido por medio de los consumos.
k. Saldo en Contra: Es el saldo que sigue debiendo el huésped.
l. Saldo a Favor: Aquella cantidad que se obtiene debido a que se hicieron un mayor número de retenciones y pagos provisionales.
m. Devoluciones: Cuando el huésped pago más de lo debido o realizo un abono adicional en su cuenta.
n. Abonos: Dinero anticipado o como parte que disminuye la cuenta debida.
o. Dinero: Medio de pago o intercambio de billetes, monedas por bienes y servicios consumidos.
p. Moneda Extranjera: Dinero que proviene de otro país.
q. Forma de Pagos: Según Políticas del Hotel se presentan varias formas para saldar las cuentas, como pago en efectivo, tarjetas, cheques, consignaciones, ETC…
r. Cierre de Caja: Cuando ya la cuenta queda saldada, y el huésped queda en paz y salvo con lo que debía pagar.
s. Sobre de Remisión: Es el sobre que se entrega a la caja de todo el dinero recibido durante el turno
t. Incremento: Es cuando la cuenta sube
u. Deducción: Es cuando la cuenta disminuye